Ей там! Като доставчик на проследяващи социални медии, видях от първа ръка невероятната информация, която тези инструменти могат да предложат. В тази публикация в блога ще разбия това, което можете да научите от проследяващ социални медии и защо това е игра - смяна на вашия бизнес.
Разбиране на вашата аудитория
Една от най -важните прозрения, които може да предостави проследяващият социална медия, е дълбокото разбиране на вашата аудитория. Това е като да имаш задкулисен пропуск към съзнанието на твоите последователи.
Демографски данни
Tracker може да ви каже коя е вашата аудитория по отношение на възраст, пол, местоположение и дори професия. Например, ако управлявате фитнес марка, може да разберете, че повечето от вашите последователи са млади възрастни на възраст 20 - 35 години, живеещи в градски райони. Тази информация е златна, защото ви помага да приспособите съдържанието си да резонирате с тази конкретна група. Ако знаете, че аудиторията ви е предимно млади професионалисти, можете да създадете бързи процедури за тренировка, които се вписват в натоварен работен ден.
Интереси
Отвъд основните демографски данни, проследяващ може да се разрови в интересите на вашата аудитория. Това може да ви покаже какви други марки, теми или хобита са вашите последователи. Да предположим, че сте марка за красота. Tracker може да разкрие, че вашите последователи също се интересуват от устойчива мода и здравословно хранене. Това отваря възможности за кръстосано промоция и създаване на по -добре закръглено съдържание. Можете да си сътрудничите с устойчива модна марка или да споделите съвети за красота, които използват естествени, здравословни съставки.
Модели на поведение
Проследяващите социални медии могат да проследяват кога вашата аудитория е най -активна в социалните медии. Те са ранни птици, нощни сови или по -активни по време на обедните почивки? Знанието това ви помага да планирате публикациите си в оптималните моменти, за да достигнете максималния брой хора. Ако вашата аудитория е най -активна в Instagram между 19 до 21 часа, тогава трябва да публикувате своите ангажиращи истории или съобщения за продукти.
Наблюдение на вашите конкуренти
Друго чудесно нещо за проследяващите социални медии е, че ви позволяват да следите конкурентите си. Това е все едно да си детектив в света на социалните медии.
Стратегия за съдържание
Можете да видите какво съдържание публикуват вашите конкуренти и колко добре се представя. Споделят ли много видео съдържание или са повече в статични изображения? Колко харесвания, коментари и акции получават публикациите им? Ако конкурент в хранителната индустрия получава много ангажираност с техните видеоклипове за рецепти, може да искате да помислите за добавяне на повече видео рецепти към собствения си комбинация от съдържание.
Проценти на ангажираност
Trackers също могат да ви покажат процента на ангажираност на вашите конкуренти. Това включва броя на харесванията, коментарите, споделянията и последователите, които печелят или губят с течение на времето. Ако процентът на ангажираност на състезателя е значително по -висок от вашия, можете да анализирате това, което правят по различен начин. Може би използват по -интерактивно съдържание като анкети или раздавания.
Платформи за социални медии
Разберете кои социални медийни платформи се фокусират вашите конкуренти. Някои може да го убият на Tiktok, докато други са по -успешни в LinkedIn. Разбирайки къде са вашите конкуренти, можете да решите дали трябва да разширите присъствието си на тези платформи или да се съсредоточите върху разграничаването на себе си върху тези, които вече сте включени.
Измерване на успеха на вашите кампании в социалните медии
Проследяващ социални медии е като карта за отчети за вашите кампании в социалните медии. Той ви казва колко добре се отплащат усилията ви.
Достигане и впечатления
Tracker може да ви покаже колко хора достигат вашите публикации (достигат) и колко пъти се показва съдържанието ви (впечатления). Ако изпълнявате специална промоция, можете да видите дали всъщност става пред голям брой хора. Високият обхват и впечатленията означават, че вашето съобщение се разпространява, но също така е важно да разгледате качеството на ангажираност.
Проценти на конверсия
Преобразуването е свързано с превръщането на вашите последователи в социалните медии в клиенти. Един тракер може да ви помогне да измервате колко хора предприемат желаните действия, като например да кликнете върху линк към вашия уебсайт, да се регистрирате за бюлетин или да направите покупка. Ако управлявате E - Commerce Store и публикувате продукт в Instagram с връзка за покупка, Tracker може да ви каже колко хора щракнаха върху връзката и попълниха покупка.
Възвръщаемост на инвестицията (ROI)
Изчисляването на възвръщаемостта на инвестициите на вашите кампании в социалните медии е от решаващо значение. Един тракер може да ви помогне да разберете колко пари печелите в сравнение с това колко харчите за маркетинг в социалните медии. Ако харчите много за спонсорирани публикации, но не виждате значително увеличение на продажбите, може да е време да преоцените стратегията си.
Видове проследяващи социални медии
Има различни видове проследяващи социални медии, всеки със собствен набор от функции.
[Пасивен тракер] (/обществен - безопасност/проследяване/пасивен - Tracker.html)
Пасивният тракер се фокусира главно върху събирането на данни, без да се намесва в нормалното потребителско изживяване. Той може да събере информация за вашите последователи, конкурентна дейност и общи тенденции в социалните медии. Това е като мълчалив наблюдател, който тихо събира всички важни данни, които да анализирате по -късно.
[Active & Passive Tracker] (/обществен - безопасност/проследяване/активен - пасивен - Tracker.html)
Активният и пасивен тракер прави нещата още по -нататък. В допълнение към пасивно събирането на данни, той може да взаимодейства и с платформата за социални медии от ваше име. Например, той може да планира публикации, да отговаря на коментари и дори да провежда целеви рекламни кампании. Този тип тракер е чудесен за бизнеса, които искат повече ръце - при подхода към управлението на социалните медии.
Заключение
Така че, както можете да видите, проследяващ социални медии може да предостави тон ценни прозрения. От разбирането на вашата аудитория до наблюдение на вашите конкуренти и измерване на успеха на вашите кампании, това е основен инструмент за всеки бизнес, който иска да процъфтява в социалните медии.
Ако се интересувате да вземете ръцете си на върха - Notch Tracker в социалните медии, ще се радвам да си поговоря с вас. Независимо дали сте малък стартъп или голяма корпорация, можем да намерим перфектното решение за проследяване за вашите нужди. Достигнете до нас и нека започнем да извеждаме играта си в социалните медии на следващото ниво!
ЛИТЕРАТУРА
- Маркетинг на социалните медии: час на ден, от Дейв Керпен
- Изкуството на социалните медии: Съвети за захранване за потребителите на мощност, от Гай Кавасаки и Пег Фицпатрик
